Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Milaro

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy MILARO, dostępny pod adresem www.milaro.it, www.milaro.pl, prowadzony jest przez Milaro Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. 1 Maja 29, 42-200 Częstochowa, KRS 0001016376, NIP PL5742077897, REGON 524320727.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania zamówień, realizacji płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
1.3. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.

2. Oferta i zamówienia

2.1. Sklep oferuje produkty z zakresu chemii gospodarczej, artykułów spożywczych oraz karmy dla zwierząt.
2.2. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.
2.3. Sklep realizuje zamówienia na terenie całej Unii Europejskiej.
2.4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
2.5. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

3. Płatności

3.1. Sklep obsługuje płatności za pośrednictwem systemu Autopay S.A.
3.2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
3.3. Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro

3.4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
3.5. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa

4.1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich.
4.2. Kupujący może skorzystać z darmowej wysyłki po przekroczeniu określonej kwoty zamówienia.
4.3. Czas realizacji zamówienia zależy od wybranego przewoźnika i miejsca dostawy.
4.4. W przypadku zakupu na sklepie B2C realizacja zamówień odbywa w ciągu 24 godzin od momentu złożenia tylko w dni robocze.
4.5. W przypadku zakupu na sklepie B2B realizacja zamówień odbywa w ciągu 3 dni roboczych.

5. Zwroty i reklamacje

5.1. Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
5.2. Aby dokonać zwrotu, Kupujący powinien poinformować Sklep poprzez e-mail: ordini@milaro.it.
5.3. Zwroty oraz reklamacje przyjmowane są pod adresem:

Milaro Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. 1 Maja 29, 42-200 Częstochowa

5.4. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5.5. Reklamacje dotyczące wad towarów można składać przez okres 2 lat od daty zakupu.
5.6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

6. Dane kontaktowe

6.1. W razie pytań lub problemów można skontaktować się ze Sklepem poprzez:

Telefon: +48 536 045 456
E-mail: ordini@milaro.it
Adres korespondencyjny: Milaro Sp. z o.o., ul. 1 Maja 29, 42-200 Częstochowa

7. Postanowienia końcowe

7.1. Regulamin może być zmieniany przez Sklep, a zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz unijnego.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.